Kualitas Informasi, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Halal,  Dan Interaktivitas Aplikasi Serta Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Konsumen Muslim Pada Platform E-Commerce Shopee  Di Kabupaten Sumenep

Muhammad Rabit; Ahmad Majdi Tsabit

doi:10.51339/iqtis.v8i1.5109

Authors

Muhammad Rabit Universitas Annuqayah
Ahmad Majdi Tsabit Universitas Annuqayah

DOI:

https://doi.org/10.51339/iqtis.v8i1.5109

Keywords:

Kualitas Informasi, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Halal, Interaktivitas Aplikasi, Minat Beli

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong pertumbuhan e-commerce sebagai salah satu sarana utama dalam aktivitas transaksi masyarakat, termasuk konsumen Muslim. Dalam konteks tersebut, kualitas informasi, kemudahan penggunaan, kepercayaan halal, dan interaktivitas aplikasi menjadi faktor yang berpotensi memengaruhi minat beli konsumen pada platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi, kemudahan penggunaan, kepercayaan halal, dan interaktivitas aplikasi terhadap minat beli konsumen Muslim pada platform Shopee di Kabupaten Sumenep. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 100 responden yang merupakan pengguna Shopee di Kabupaten Sumenep. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan bantuan program SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi, kemudahan penggunaan, kepercayaan halal, dan interaktivitas aplikasi secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen Muslim. Variabel kemudahan penggunaan merupakan faktor yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap minat beli konsumen. Selain itu, nilai Adjusted R Square sebesar 0,693 menunjukkan bahwa model penelitian mampu menjelaskan 69,3% variasi minat beli konsumen Muslim, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi aspek teknologi dan nilai-nilai keislaman dalam meningkatkan minat beli konsumen pada platform e-commerce.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alayiddrus, Anwar Sayyid, and Reza Muhammad Rizqi. “Pengaruh Kemampuan dan Integritas

dalam Meningkatkan Minat Pembelian.” Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi

(JEBMA) 3, no. 3 (2023): 844–854. https://doi.org/10.47709/jebma.v3i3.3119.

Alfani, Nur Maulidiah. “Analisis Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi, Produk

Halal terhadap Minat Pembelian di Shopee Barokah (Studi Kasus pada Generasi Z Muslim di

Samarinda).” Borneo Islamic Finance and Economics Journal 2, no. 2 (2022): 171–189.

https://doi.org/10.21093/bifej.v2i2.5741.

Andini Sugianto Putri, Jovi Iristian. “Pengaruh Lingkungan Kerja, Komitmen Karyawan, Budaya

Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Panca Indah Jayamahe” 2 (n.d.): 880–894.

Annisa Lisdayanti, Irma Nilasari. “Pengaruh Interaktivitas Live Shopping terhadap Brand Trust

dengan Variabel Mediasi Customer Engagement.” Journal of Economic, Business and

Accounting 8, no. 6 (2025): 2629–2647.

Arriana, Primarinha Is, Hawik Ervina, and Rita Meiriyanti. “Pengaruh Kualitas Informasi dan

Brand Image terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk IPhone Second di Semarang

dengan Persepsi Konsumen sebagai Variabel Intervening.” Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis

dan Ekonomi Kreatif 4, no. 1 (2025): 41–55. https://doi.org/10.26877/jibeka.v4i1.1281.

Aulia, Rifa Nurul, and Budi Harto. “Membangun Keterlibatan Konsumen Melalui Strategi Konten

Marketing dalam Live Streaming: Analisis Kualitatif terhadap Brand yang Berhasil di

Shopee.” INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research 4, no. 2 (2024): 5721–5736.

https://j-innovative.org/index.php/Innovative .

Delia, Irene. “Analisis Faktor Kepuasan Konsumen di Shopee: Tinjauan Kualitas Sistem, Informasi,

dan Layanan (Studi Kasus: Pada Pengguna Shopee Di Daerah X).” Educationist: Journal of

Educational and Cultural Studies 3, no. 3 (2025): 241–250.

https://jurnal.litnuspublisher.com/index.php/jecs/article/view/254.

Desak Made Febri Purnama Sari et al. “Customer Engagement dalam Memediasi Social Commerce

Environment Stimulus terhadap Repurchase Intention: Analisis pada Clothing Line di Bali.”

Jurnal Ekobis Dewantara 9, no. 1 (2026): 1450–1465.

https://doi.org/10.30738/eden.v9i1.4758.

Dini Nur Azizah, Dinda Aprilia, and Hanifuloh El’Aliy. “Teori Perilaku Konsumen dalam Ekonomi

Islam: Antara Kebutuhan dan Kemaslahatan.” Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen 3, no.

11 (2025): 155–161. https://doi.org/10.61722/jiem.v3i11.6970.

Fathorrahman. “Pengaruh Diferensiasi Produk, Inovasi dan Nilai Tradisional terhadap Keunggulan Bersaing UKM Batik Sumenep Dimediasi Kapabilitas Pemasaran di Tengah

Persaingan Global.” MISSY (Management and Bussiness Strategy) 6, no. 1 (2025): 156–175.

Firza Aulia Syaharani, Agus Wahyudi, Cindy Firela, Anisa Dwi Julianti, Akbar Bagus Prakuso, and

Muhammad Syahrel Revansyah. “Strategi Pengelolaan Operasional Shopee dalam

Meningkatkan Loyalitas Konsumen di Era Digital.” Jurnal Sains Student Research 3, no. 5

(2025): 779–786. https://doi.org/10.61722/jssr.v3i5.5750.

Fitri Nurul, Azmi, and Sudaryana Arif. “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kualitas Informasi, E-

Service Quality, Online Consumer Reviews, dan Online Trust terhadap Keputusan Pembelian

Online Melalui Shopee.” Jurnal Akmenika 18, no. 2 (2021): 1–9. doi:

https://doi.org/10.31316/akmenika.v18i2.2140.

Forester, Brayen Jodi, Amna Idris Abdallah Khater, Muhammad Win Afgani, and Muhammad

Isnaini. “Penelitian Kuantitatif: Uji Reliabilitas.” Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial

dan Pengabdian Kepada Masyarakat 4, no. 3 (2024): 1812–1820.

https://doi.org/10.56832/edu.v4i3.577.

Hafidah Hanum, Gunarso Wiwoho. “Pengaruh Kepercayaan Konsumen , Kemudahan Penggunaan,

dan Keamanan Transaksi terhadap Keputusan Pembelian Online.” Jurnal Ilmiah Mahasiswa

Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 5, no. 4 (2023): 465–480.

https://doi.org/10.32639/jimmba.v5i4.478.

Hamdani, Hamdani, and Halimatus Sa’diyah. “Konsep Dasar Penyusunan Hipotesis dan Kajian

Teori dalam Penelitian.” Journal of Linguistics and Social Studies 2, no. 2 (2025): 64–73.

https://doi.org/10.52620/jls.v2i2.93.

Hapzi Ali, Hamdan Hamdan, and M. Rizky Mahaputra. “Faktor Eksternal Perceived Ease of Use dan

Perceived Usefulness pada Aplikasi Belanja Online: Adopsi Technology Accepted Model.”

Jurnal Ilmu Multidisplin 1, no. 3 (2022): 587–604. https://doi.org/10.38035/jim.v1i3.75.

Hutagaol, K. “Kajian tentang Uji Asumsi Klasik Berbantuan SPSS.” Jurnal Padegogik 8, no. 2 (2025):

15–28. https://doi.org/10.35974/jpd.v8i2.4173.

Janardhanu, Bastunara, and Budi Astuti. “Analisis Peran Customer Review, Influencer Review, dan

Kualitas Informasi dalam Mempengaruhi Minat Beli Konsumen dengan Kepercayaan

Konsumen sebagai Variabel Moderasi.” Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis &

Manajemen 03, no. 04 (2026): 1–20. https://journal.uii.ac.id/selma/index .

Lulu Soraya, Sri Puji Lestari, Yuni Elmita Sari, Ungki Prabowo Putra, dan Aji Setiya Bakti. “Faktor-

Faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Konsumen Kopi Bubuk Cap Bintang Jaya di

Kabupaten Lampung Utara.” Journal of Agriculture and Animal Science 5, no. 1 (2025): 59–

69. https://doi.org/10.47637/agrimals.v5i1.1761 .

Lutfia, Nurul, and Nuri Wulandari. “Analisis Dampak dari Social Presence, Interactivity,

Attractiveness dan Expertise Pada Flow terhadap Purchase Intention dan Continous Watching Intention Live Streaming Tiktok Shop.” Journal of Accounting, Management and

Islamic Economics 3, no. 1 (2025): 377–394. https://doi.org/10.35384/jamie.v3i1.772.

Marniwati, Marniwati, and Nanang Suryadi. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Adopsi Digital

Banking dan Dampaknya terhadap Pengalaman Pelanggan: Systematic Literature Review

2018–2025.” Journal of Economics and Business UBS 14, no. 6 (2025): 1597–1609.

https://doi.org/10.52644/33vnyq19.

Marsalin, Ana Dewi, and Christiawan Hendratmoko. “Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Brand

Image dan Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna E-Commerce

Shopee.” Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA) 1, no. 3 (2023): 192–214.

https://doi.org/10.55606/jubima.v1i3.1870 .

Meli Agustina, Febriansyah. “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Harga Produk, Kepercayaan

Pelanggan, dan Kualitas Layanan, terhadap Loyalitas Pelanggan Perdagangan Elektronik

Platform Shopee.” Jurnal Manajemen Magister 12, no. 01 (2026): 53–66.

https://journal.darmajaya.ac.id/index.php/jmmd/article/view/1310/381.

Mursidah, Ida, Ade Fartini, Fakultas Syariah, and Hasanuddin Banten. “Strategi Mengembangkan

Gaya Hidup Halal di Banten: Pengembangan Industri Produk Halal dan Kesadaran

Bersyariah.” Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam 9, no. 1 (2023): 893–904.

http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i1.7656.

Neldi, Mondra, Vicky Brama Kumbara, and Yunita Yunita. “Mengukur Minat Beli Konsumen

melalui Kepuasan Konsumen pada PT. Menara Agung Padang.” Jurnal Ilmu Manajemen

Terapan 2, no. 1 (2020): 111–127. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i1.328.

Novitasari, Mia Andika Sari. “Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Minat Beli

Konsumen Online di Marketplace (Studi Kasus pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi

Politeknik Negeri Jakarta dan Masyarakat Pengguna Aktif Media Sosial).” Jurnal Ekonomi

Bisnis 18, no. 2 (2017): 97–108. https://doi.org/10.32722/eb.v18i2.2490.

Nugraheni, Lyra Putri, and Mahameru Rosy Rochmatullah. “Pengaruh Sistem Informasi E-

Commerce terhadap Trust Konsumen UKM di Indonesia.” Jurnal Kelitbangan 14, no. 01

(2026): 1–19. https://doi.org/10.35450/jip.v14i1.1601.

Nurjanah, Siti. “Pemanfaatan Teknologi Interaktif dalam Meningkatkan Penjualan Produk.” J-

ADBIS: Jurnal Administrasi Bisnis 5, no. 1 (2025): 28–34.

https://doi.org/10.31294/jab.v5i1.8820.

Oktaviana, Tri Cahya. “Potensi Industri Halal dalam Meningkatkan Ekonomi Digital : Studi Kasus

pada Shopee Barokah.” Jurnal Sahmiyya 4, no. 1 (2025): 133–140. https://e-

journal.uingusdur.ac.id/sahmiyya/article/view/10305.

Pranatawijaya, Viktor Handrianus, and Ressa Priskila. “Pengembangan Aplikasi Kuesioner Survey

Berbasis Web Menggunakan Skala Likert dan Guttman.” Jurnal Sains Dan Informatika 5, no. 2 (2019): 128–137. https://doi.org/10.34128/jsi.v5i2.185.

Putri, A. M., and Yolanda Masnita. “Pengaruh Interaktivitas dan Social Presence Platform terhadap

Minat Beli pada Live Stream Online Shopping di E-Commerce.” Innovative: Journal Of Social

Science Research 4, no. 3 (2024): 8377–8392. https://j-

innovative.org/index.php/Innovative/article/view/7434.

Rahman, Erik, Arif Nugroho, Pini Singgrit, and Abdul Aziz Iskandar. “Interaktifitas Meningkatkan

Keterlibatan Pelanggan dalam Aplikasi Belanja Shopee.” Jurnal Cahaya Mandalika 5, no. 1

(2024): 555–563. http://ojs.cahayamandalika.com/index.php/JCM.

Resti Kurnia Triastanti, and Arini Hardianti. “Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Tipe

Chronotype pada Remaja.” INSOLOGI: Jurnal Sains dan Teknologi 3, no. 1 (2024): 118–124.

https://doi.org/10.55123/insologi.v3i1.3172.

Romansyah Sahabuddin et al., “Pengaruh Manfaat dan Kemudahan Penggunaan QRIS terhadap

Minat Pengguna di Kalangan Gen Z melalui Kepuasan Pelanggan.” Jurnal Rumpun Manajemen

dan Ekonomi 2, no. 3 (2025): 375–387. https://doi.org/10.61722/jrme.v2i3.4523 .

Riski Nurida Rahmawati, I Made Narsa. “Intention to Use E-Learning : Aplikasi Technology

Acceptance Model (TAM).” Riset & Jurnal Akuntansi 3, no. 2 (2019): 260–269.

https://doi.org/10.33395/owner.v3i2.151.

Riyadi, Sugeng, Yudi Budi Yuniarso, Mansur Mansur, Yuli Indah Sari, and Bahrudin Bahrudin.

“Kepercayaan Produk Halal Mempengaruhi Minat Beli yang Berdampak pada Keputusan

Pembelian.” Jurnal Ilmiah Global Education 6, no. 2 (2025): 666–680.

https://doi.org/10.55681/jige.v6i2.3776.

Sahib, Munawwarah, and Nur Ifna. “Urgensi Penerapan Prinsip Halal dan Thayyib dalam Kegiatan

Konsumsi.” POINT: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen 6, no. 1 (2024): 53–64.

https://doi.org/10.46918/point.v6i1.2256.

Salsabila, Naurah Zulfa, and Yuniardi Rusdianto. “Pengaruh Kepercayaan Konsumen, Kualitas

Informasi, Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko terhadap Minat Beli Konsumen

Online: Studi Pada Pengguna Aplikasi Shopee di Wilayah Sidoarjo.” El-Mal: Jurnal Kajian

Ekonomi & Bisnis Islam 5, no. 8 (2024): 3399–3409.

https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/25800.

Sukrajap, Muhamad Ali. “Eksplorasi Determinan Perilaku Pembelian Produk Halal melalui E-

Commerce.” J-Fine: Journal of Finance, Business and Economy 3, no. 2 (2025): 49–65.

Susetyo, Bagas, and Nur Cahyadi. “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Keamanan Transaksi dan

Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian dan Minat untuk Membeli sebagai

Variable Intervening.” Innovative: Journal Of Social Science Research 3, no. 3 (2023): 6342–

6356. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i3.2806.

Tia Rismaya, Ujang Buchori Muslim, and Hasbi Ash Shiddieqy. “Analisis mengenai Pengaruh Promosi, Kepercayaan, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli pada E-Commerce

Ditinjau dari Sudut Pandang Syariah (Studi Pada Pengguna Shopee).” Sahid Business Journal

1, no. 1 (2021): 49–60. https://doi.org/10.56406/sahidbusinessjournal.v1i01.12.

Wahyudin. “Pengaruh Persepsi Konsumen Mengenai Harga, Lokasi, dan Kualitas Pasar terhadap

Minat Beli Konsumen di Pasar Pon Purwokerto.” Universitas Negeri Yogyakarta, 2018.

Wasono, Stefanus Satryo. “Pemahaman Masyarakat tentang E-Commerce dan Pengaruhnya

terhadap Keputusan Pembelian di Jakarta.” Juria: Jurnal Ekonomi Utama 4, no. 2 (2024):

306–312. https://doi.org/10.55903/juria.v4i2.256.